En Bloo Media queremos que saques todo el partido a tu página de empresa de Facebook. En este post encontrarás todo lo que necesita tu negocio para incorporar de manera exitosa Facebook a su estrategia de marketing digital y conseguir la máxima rentabilidad.
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¿Por qué usar Facebook para mi empresa?
Facebook continúa siendo la plataforma social más popular que existe, con una audiencia masiva de más de 1.84 millones usuarios activos diarios, los cuales dedican una media de 35 minutos cada día.
Es por esto que es muy interesante para cualquier empresa tener presencia en esta red social, ya que muchos de sus usuarios podrían ser clientes potenciales de tu negocio.
Las empresas usan esta increíble base de datos para cumplir sus objetivos de marketing y, en muchos casos, funciona:
- El 44% de los usuarios admite que su comportamiento de compra está influenciado por Facebook.
- Hay más de 80 millones de páginas comerciales en Facebook.
Además Facebook te permite visibilizar tu empresa o marca proporcionando a tus clientes un nuevo canal en el que descubrirte, seguirte y comunicarse contigo. Ten en cuenta que hoy en día, son los consumidores los que deciden cuándo quieren interactuar con una marca, y cómo.
Cómo usar Facebook para el marketing de tu empresa
Como ya hemos dicho antes, Facebook es una red social que conecta a personas con intereses similares. Por eso, es importante que en primer lugar, te tomes un tiempo para definir tu estrategia de comunicación, y cuál es tu buyer persona, así como el customer journey.
Algunos de los objetivos más comunes de toda empresa, al comenzar su estrategia en Facebook son:
- Captar usuarios interesados en sus productos o servicios.
- Crear una comunidad de usuarios con la que comunicarse y conectar.
- Hacer promociones comerciales que atraigan a los usuarios y se conviertan en clientes.
Configuración de tu página de Empresa en Facebook
Cuando creas una página de empresa en facebook,por defecto es pública, (a diferencia de los perfiles de usuario)
Lo primero que deberás hacer es seleccionar el tipo de negocio:
Pasos para crear tu página de empresa en Facebook:
- Completa la descripción de tu negocio, página web y personaliza la URL de la página en Facebook (facebook.com/elnombredetumarca).
- Sube una foto de perfil y otra de portada.
- En la sección “editar página” configura los accesos a tu pagina (administradores, editores, anunciantes, etc)
- Incluye toda la información que pueda ser relevante para que tus clientes potenciales contacten: dirección, teléfono, email, etc.
Consejos para mejorar el engagement en Facebook
Ahora que ya tienes tu página de empresa en Facebook, vamos a ver cuáles son las mejores estrategias para que tu contenido tenga más alcance.
- Planifica tu contenido.
Crea contenido visual y atractivo para dar a conocer a tus seguidores lo que haces y transmita los valores de tu marca.
- Publica frecuentemente.
Si dejas pasar demasiado tiempo, es posible que Facebook te considere poco relevante y deje de mostrar tu perfil a los usuarios.
- Contenido visual.
Está demostrado que los contenidos con imágenes y videos generan hasta un 37% más de interacción que las publicaciones de solo texto.
- Utiliza etiquetas y hashtags.
Esto aumenta la viralidad y presencia de tus publicaciones, y por tanto las posibilidades de que te descubran nuevos usuarios.
- Invita a la participación
Pregunta a tu audiencia, crea mensajes que animen a conversar e interactuar.
- Horario de publicaciones
Analiza cuáles son las franjas horarias en las que tus publicaciones reciben más interacciones.
- Únete a grupos de Facebook compatibles con tu sector.
Esto te dará visibilidad y conocerás marcas similares a la tuya con la que poder compartir experiencias.
- Interconecta tu página
Incluye en tu perfil un enlace a tus perfiles en otras redes sociales: Instagram, TikTok, Youtube, Twitter, LinkedIn…
- Haz concursos.
Los concursos son una muy buena estrategia para ampliar tu comunidad y dar a conocer tus productos. (No abuses de ellos)
- Interactúa con tus seguidores
Cuando te mencionen o comenten, responde. Esto genera confianza y mejorará tu relación cliente-marca.
- Diferenciate de tu competencia
Observa las páginas de marca de tu sector e intenta ofrecer algo distinto.
- Márcate objetivos
Esto te ayudará a trabajar en una dirección y mejorar cada día.
Estas son a grandes rasgos las pautas más importantes para que desarrolles una estrategia de marketing en Facebook adecuada.
Sin embargo, no podemos obviar que Facebook, es un negocio, y lo que quiere es que las marcas inviertan dinero en su plataforma publicitaria. Es por esto que, aunque tu estrategia sea la correcta, y tus publicaciones sean de gran calidad, es muy posible que tu contenido no tenga el alcance que desearías.
Vamos a ver cuales son las distintas opciones de publicidad que nos ofrece Facebook.
Estrategias de publicidad en Facebook
Existen varios tipos de anuncios en Facebook, en función del objetivo que quieras conseguir:
- Alcance
Campañas orientadas a llegar al mayor número posible de usuarios. Crea anuncios que generen interés en tu producto o servicio contando qué valor proporciona tu empresa.
- Tráfico
Orientadas a que los usuarios busquen más información sobre tu empresa y visiten tu página web.
- Conversiones
Orientadas a conseguir que los usuarios compren o contacten con tu empresa a través de un formulario de contacto.
Cómo optimizar tus anuncios
Crear un anuncio solo es el principio, ya que con el análisis y datos del feedback de los usuarios, debemos optimizarlos para que nos den el mayor rendimiento posible. ¿Cómo?… Algunas formas de hacerlo son:
- Haz test A/B
Prueba qué tipo de anuncios son los que mejor resultados te ofrecen: imagen, video, carrusel…
- Utiliza CTAs
Incluye una llamada a la acción mediante el botón con la acción que quieres que realice el usuario: comprar, contactar, más información…
- Crea imágenes impactantes
- Escribe textos directos que describan bien el producto o servicio.
- Crea diferentes audiencias y estudia su rendimiento
Ahora ya estás preparado para definir tu estrategia y centrarte en optimizar las campañas. Para ello, es fundamental analizar el retorno de la inversión (ROI). Analiza qué está funcionando y qué hay que mejorar. En este ámbito, no hay reglas universales y va a depender mucho del sector en el que te muevas, las características de tu producto y tu competencia.
Si no eres un o una profesional de Social Ads y quieres tener un rendimiento óptimo desde el primer momento, los profesionales de Bloo Media te pueden ayudar. Contacta con ellos